[前職：事務・CADオペレーター]
こんにちは！営業部の山本です。
私はもともとブランド品やジュエリーが好きで、興味を持ってこの業界に入りました。しかし、好きな気持ちと接客は別で、入社当初はお客様との会話がなかなか続かず、何を話せばいいのか分からないことも多くありました。
最初は査定に意識が向きすぎていましたが、先輩方からご指導いただく中で、お客様との関係構築の大切さを学びました。今ではお品物のお話だけでなく、お客様の趣味やご家族のお話なども伺いながら、少しずつ自然な会話ができるようになったと感じています。
また、ブランド品や時計、貴金属など幅広い知識も身につき、以前は分からなかった価値や魅力をお客様へお伝えできるようになりました。
この仕事は毎日違うお客様との出会いがあり、自分自身の成長を実感できる仕事です。まだまだ学ぶことはたくさんありますが、知識と接客力をさらに磨き、お客様に安心してご相談いただける査定員を目指して頑張っていきます。
この記事を書いた人
山本
（所属エリア：大分県／営業部）
前職：事務・CADオペレーター
前職では板金加工会社にて事務やCAD業務に携わっていました。以前からブランド品に興味があり、思い切って転職を決意し2025年に入社。現在はお客様のお気持ちに寄り添いながら、安心してご相談いただける接客を大切にしています。
