相談しやすく挑戦を後押ししてくれる環境で未経験からの成長

[前職：事務・CADオペレーター]

こんにちは！営業部の山本です。

私が仕事をする上で一番意識していることは、「お客様に安心してお任せいただける接客」です。

そのために、身だしなみを整え、店舗を清潔に保つことを心掛けています。第一印象はとても大切
だと思っているので、自分自身がお客様からどう見られているかを常に意識しています。

接客では、お客様のお話を最後までしっかり伺い、一人ひとりに寄り添った対応を大切にしています。また、お客様が笑顔になれる瞬間を一度でも多く作れるよう、明るい接客を心掛けることも私のMyルールです。

私はもともとブランド品やジュエリーが好きで、この仕事に興味を持ちました。しかし、入社当初はお客様との会話がなかなか続かず、不安を感じることもありました。それでも、先輩方に相談しながら日々経験を積み重ねることで、少しずつ会話にも自信が持てるようになり、今では知識だけでなく、お客様との信頼関係を築くことの大切さも学ぶことができました。

この仕事は、ブランド品や時計、貴金属など幅広い知識が身につくだけでなく、人としてのコミュニケーション力も成長できる仕事です。分からないことがあれば相談しやすく、挑戦を後押ししてくれる環境があるので、未経験でも安心して成長できます。

休日は美味しいものを食べに出掛けたりして、リフレッシュする時間も大切にしています。写真は休日に訪れた「道の駅かまえ」でいただいた鯛定食です。オンとオフを切り替えながら、毎日笑顔で仕事に向き合えるよう心掛けています。

これから入社を考えている方も、最初から知識や経験がなくても大丈夫です。私自身も一から学び、多くの経験を積みながら成長してきました。人と接することが好きな方や、自分自身を成長させたい方には、とてもやりがいのある仕事だと思います。ぜひ一緒に働ける日を楽しみにしています。