未経験からできる？買取査定員の「1日の流れ」

こんにちは！営業部の川名です！

今回は買取査定員の【1日の流れ】を投稿してみたいと思います。
業界未経験でも大丈夫！
とはいいつつ、どんな仕事をしているのだろう？気になる方も多いかと思います。

①店内清掃

1日の始まりは店内清掃から始まります。
気持ちよくお客様にご来店してもらうため、
自身も気持ちいい1日をスタートするために店内をキレイにします。

オープン前に（株）TH本社と各店舗（全て）でミーティングを毎朝します。業務連絡や、共有しておきたい大切な事柄、士気を上げる一言など。

②接客

オープンしてからは、お客様がご来店されたら元気良くご案内！
しっかりお話を伺って、査定、お買取。（先輩がちゃんとサポートします安心してください）

ご来店ない時間は、来店してもらうための集客活動、またはロープレをしてご自身の成長につながる時間にする等々。

③発送作業

成約してお買取したお品物は発送をします。梱包、発送まで自分達でやります。
商品管理検品部へ円滑に業務を移行するために【当日】に発送します。

基本的に営業時間中は③が主な仕事になります。帰る前には締め作業をします。LINEで1日のお客様の来店数や内容、お金の動きなど報告をします。整頓してしっかりと施錠の報告をして退勤。お疲れ様でした！

THは原則として残業を良しとしないのでちゃんと帰れます！（ご安心ください）

今回は【査定】部分が簡略化されているので、
次回は【査定の流れ】について少し触れたものを投稿しようかと思います。