[前職：買取業]
こんにちは！営業部の長谷川です。
私は以前にも買取店で働いていた経験があります。
しかし、株式会社THに入社してからは
改めて接客の奥深さや、お客様との信頼関係を築くことの大切さを学ぶことができました。
当初は思うように感覚が戻らず、接客や関係構築に苦戦することもありましたが、日々多くのお客様と接する中で、少しずつ以前の感覚を取り戻し、自分なりの接客ができるようになってきたと感じています。
最近では、お客様一人ひとりの表情や言葉に耳を傾け、その方に合った会話やご提案を意識できるようになりました。また、商品を見るだけではなく、お客様の思いや背景にも寄り添うことが信頼関係につながることを実感しています。
こうした学びは、仕事だけでなく私生活にも活かされており、相手の話を最後まで聞くことや、相手の立場で物事を考えることを以前より意識するようになりました。営業としてだけでなく、一人の人間としても成長できていると感じています。
現在は新店舗にて勤務しておりますが、これからも現状に満足することなく学び続け、お客様から安心してお任せいただける営業を目指して努力していきます。
