[前職：引越し業者]
こんにちは！営業部の橋本です。
突然ですが一年間この買取業をしていてしていて悔しかった事があります、、
お客様のご希望に十分応えられず、自分の知識不足でお買取させていただけなかったことです。
その経験から、ただ査定金額をお伝えするだけではなく、お品物の背景や「なぜこの金額になるのか」を分かりやすく説明することを意識するようになりました。また、お客様のお話を最後までしっかり聞くことも大切にしています。悔しかった経験をそのままにせず、自分の接客を見直すきっかけに変え、少しでも「この店に来てよかった」と思っていただける対応を目指しています。
この記事を書いた人
橋本
（所属エリア：大分県／営業部）
前職：引越し業
引越し会社から第二新卒として2025年に入社し、手厚い研修により45日で研修を終了。お客様の想いを汲み取り、自然に寄り添える接客を目指しています。
