「買取の仕事で成果を出している人って、どんな人なんだろう？」
未経験からこの業界を目指す方ほど、そんな疑問を持つかもしれません。知識が豊富な人、話し上手な人、営業経験がある人……そんなイメージを持たれがちですが、実際の現場で見えてきた共通点は、少し意外なものでした。
それが「素直さ」です。
ここで言う素直さとは、言われたことをそのまま受け入れることでも、自己主張をしないことでもありません。分からないことを分からないと言えること、アドバイスを一度受け取って試してみる姿勢のことです。
買取の仕事は、経験よりも「どう成長していくか」が結果に直結します。今回は、買取専門店の株式会社TH（おたからやFC）の現場で成果を出している人たちに共通する考え方や姿勢を、未経験の方にも分かりやすく紹介します。
成果を出している人に共通していた意外な特徴
最初から知識があったわけではない
成果を出している人たちも、入社時点ではブランドの名前すら分からなかったケースがほとんどです。
「このバッグはいくらくらいなんだろう？」
「そもそも査定って何を見るの？」
そんな状態からスタートしています。
つまり、最初のスタートラインに大きな差はありません。
違いが出るのは、入社後にどんな姿勢で仕事に向き合ったかです。
「向いていそうな人」より「伸びる人」が違った
話が上手そう、営業経験がある、数字に強そう。
一見すると向いていそうな人が、必ずしも成果を出すわけではありません。
むしろ現場では、
・質問が多い
・メモを取る
・言われたことを一度やってみる
こうした行動を自然にできる人のほうが、結果的に成長しています。
「素直さ」とは、言われたことを全部聞くことではない
分からないをそのままにしない
素直な人は、「分からない」をそのままにしません。
分からないことを恥ずかしいと思わず、きちんと確認します。
買取の仕事では、曖昧な理解のまま進めると、査定ミスや説明不足につながることがあります。
だからこそ、「確認する」「聞く」という行動がとても重要です。
もちろん、THでは、業界未経験の方でも仕事の流れを理解しやすいよう、研修やフォローの仕組みを設けています。
自分のやり方に固執しない
最初から自分流を作ろうとしないのも、素直な人の特徴です。
まずは先輩や上司のやり方をそのまま真似してみる。
その上で、自分なりの工夫を少しずつ足していく。
この順番を守れる人ほど、成長が早くなります。
買取の仕事は「修正しながら上手くなる仕事」
査定は最初から正解できなくて当たり前
査定は、一発で完璧にできるものではありません。
「ここはもう少し慎重に見たほうがよかった」
「相場の確認が甘かった」
そんな振り返りを重ねることで、少しずつ精度が上がっていきます。
フィードバックをどう受け取るかで差が出る
注意や指摘を受けたときに、
「責められた」と感じるか、
「次に活かそう」と考えるか。
この受け取り方の違いが、長期的な成長に大きく影響します。
正直に言うと、素直じゃないとしんどい場面もある
覚えることが多いからこそ
買取の仕事は、覚えることが少なくありません。
ブランド知識、相場、接客の流れ。
一度で完璧に覚えられる仕事ではないからこそ、柔軟に学ぶ姿勢が求められます。
プライドが邪魔をする瞬間
過去の経験や成功体験がある人ほど、
「前はこうだった」
「自分のやり方のほうが正しい」
と考えてしまうことがあります。
ですが、環境が変われば正解も変わります。
ここで一度立ち止まり、受け取れるかどうかが分かれ道になります。
それでも「素直な人」が選ばれ続ける理由
成長スピードが早い
素直な人は、改善の回数が多い分、成長が早いです。
結果として、査定の精度や説明力が自然と高まっていきます。
お客様からの信頼につながる
素直さは、社内だけでなく接客にも表れます。
分からないことを誤魔化さず、正直に伝える姿勢は、お客様にも伝わります。
「この人なら安心して任せられる」
そう思ってもらえることが、成果につながっていきます。
未経験から活躍する人に共通するマインド
完璧を目指さない
最初から完璧を目指す必要はありません。
「今はできなくて当たり前」と考え、少しずつ前に進める人のほうが続きます。
まずやってみる姿勢
言われたことを一度やってみる。
失敗したら修正する。
この繰り返しが、結果を作ります。
THでどんな社員が活躍しているかもぜひ確認してみてくださいね。
まとめ：経験よりも大切なこと
買取の仕事で成果を出している人に共通しているのは、特別な才能や知識ではありません。
分からないことを受け取り、成長し続ける「素直さ」です。
株式会社THでは、未経験からでも一歩ずつ成長できる環境を大切にしています。
「自分にもできるかもしれない」と感じた方は、ぜひTHの採用ページをご覧ください。
あなたの新しい一歩を、THはしっかりと支えていきます。
