「自分には無理かも」から踏み出して
ここまで変われた。
PROFILE
- 2026年3月 入社
- 前職:運送業事務
QUESTION 3つの問い
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Q1
入社前に感じていた不安はどんなものでしたか?
未経験の自分にできるのかという不安がありました。正直、最初は挑戦することを迷っていたんですが、サポート体制が整っていると知り、一歩踏み出すことができました。
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Q2
働く中で自分自身の変化はありましたか?
言葉遣いや細かな気配りを意識するようになり、相手の立場で考えて行動できるようになりました。接客に対する意識も大きく変わったと感じています。
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Q3
この仕事の魅力はどんなところにありますか?
普段の生活では触れることのないお品物に出会えること、知識を身につけながら自分の成長を実感できることがこの仕事の魅力です。
入社のキッカケ・前職について
未経験への不安を乗り越え
挑戦を決意
前職では運送会社の事務として、荷物の発送業務サポートや輸送中のトラブル対応などを担当していました。事務職ではあったんですが、精米前のお米やタイヤなど30kg以上の重い荷物を運んだりもしていました。
転職のきっかけは、株式会社TH大分店舗の所属で友人の林田さんからの紹介です。半年くらい声をかけてくれていたんですが、未経験の自分には難しいと思ってずっと断っていました。それでも会うたびに誘ってくれて、「一緒に働きたい」と思ってくれていることが嬉しくて、何より林田さんが楽しそうに仕事の話をする姿に惹かれ、一度面接に挑戦してみようかなと考えが変わっていきました。
実際に話を聞く中で、未経験でもしっかりサポートしてもらえる環境や、頑張りが正当に評価される制度に魅力を感じたことも入社を決めたキッカケのひとつです。
実際に働いてみて感じたこと
接客意識の変化が
自分の成長につながる
入社後に大きく変わったのは、ホスピタリティの意識と接客時の言葉遣いです。これまであまり意識していなかったんですが、写真の送り方や向きについても、「これで見やすいか?」と相手の立場で考えられるようになり、物や書類の整理についても、次に使う人が使いやすいよう意識できるようになりました。
言葉遣いについても語尾まで丁寧に話すことや、「です・ます」をしっかり意識することで、より信頼感のある接客ができるようになったと感じています。
こうした意識の変化で、自然と行動も変わり、お客様や周囲への配慮が身につき、自分自身の成長を実感できるようになりました。
この仕事のやりがい・この会社のやりがい
新しい出会いと学びが
日々のやりがいに
この仕事のやりがいは、普段の生活ではなかなか目にすることのないような貴重なお品物に出会える点だと思います。日々新しい知識を学べる環境で、未経験からでも着実に成長できることも魅力ひとつですね。
実際に経験を重ねていく中で、「できることが増えている」と実感できる瞬間があり、その積み重ねが自信とやりがいにつながっています。
毎日違うお客様やお品物と出会うので、新しい発見と学びがあることも、この仕事ならではの面白さだと思います。
メッセージ
挑戦する気持ちがあれば
誰でも成長できる環境
とにかく稼ぎたい方や、人と話すことが好きな方には向いている仕事だと思います。目標や向上心を持って取り組める方は、知識の吸収も早く、どんどん成長しやすい環境です。
初めてご来店されるお客様は不安を感じている方も多いので、明るく楽しく会話ができる方は、お客様に安心しておまかせいただけると思います。未経験からでもしっかり成長できる環境が整っているので、少しでも興味がある方はぜひ挑戦してみてください。
INTERVIEW 社員インタビュー
実際に働いているスタッフへインタビュー。THのいいところ、リユース業界で働くことのやりがいなどを公開。