知識だけではない買取営業の面白さ

[26歳/前職:YouTuber]

こんにちは!営業部の林です!

この業界で面白いと思ったのは、お客様との関係づくりです。入社当初は査定や商品知識を覚えることに必死で、金額のご説明をするだけで精一杯でした。

しかし経験を重ねる中で、お品物そのものだけでなく、その背景にある思い出やお客様のお気持ちを大切にすることを意識するようになりました。

その結果、「あなたになら任せたい」と言っていただける機会が増え、以前よりも多くのお品物をお買取りできるようになったと感じています。

また、お客様にご満足いただけるよう、できる限り高価買取に繋げるためのご提案や交渉にも力を入れられるようになりました。こうした成長は、これまでご指導くださった先輩方のおかげです。

これからもお客様に安心してご相談いただけるよう、知識と接客力の両方を磨いていきたいと思います。

写真は僕の実家の猫「こはく」たん
スコティッシュです!
いつか自分で猫を飼って幸せにするのが僕の目標です!

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